Atención a clientes Iusacell

Atención a clientes Iusacell
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Inicialmente, Alejo Peralta comenzó con la idea de una empresa a la que nombró Grupo IUSA que tenía como principal actividad la fabricación de cables conductores de cobre, portalámparas, pararrayos, aisladores, fusibles, etc. Sin embargo, con el paso del tiempo se cimentó como una empresa pionera en el campo de las telecomunicaciones en México. Algo que ha ayudado mucho a su popularidad es la atención a clientes Iusacell.

Servicio de atención al cliente Iusacell

atencion al cliente iusacell numero telefonoEn vista de que tiene una gran cantidad de usuarios, es importante tener números de atención a clientes de Iusacell para poder obtener asistencia en cuanto a productos, servicios o trámites de diferentes tipos. Cabe destacar que a través de estos números, es posible obtener asistencia bilingüe, para soporte técnico, para abonar tiempo aire o para activar diferentes servicios para los suscriptores.

Número de atención a clientes Iusacell

Es posible hacer contacto con algún representante de la operadora Iusacell a través de las siguientes maneras:

  • 01 800 333 0611: Este número se debe marcar en el caso de que llames desde otro teléfono fijo o desde otra compañía.
  • 01 800 333 43 21: Puedes llamar a este número si deseas que te atienda una representante iusacell bilingüe, el cual te brindará atención y enlace de llamadas, control de agenda, reservaciones y otros servicios más.
  • *611: Puedes contactar con Iusacell marcando este número desde una tablet o un teléfono inteligente.

Si te encuentras en los siguientes lugares puedes contactar con Iusacell desde un teléfono local:

Es importante mencionar que puedes marcar los siguientes números para poder realizar las siguientes operaciones:

  • *8482: En caso de que desees consultar el saldo y abonar tiempo aire de tarjetas VIVA.
  • *8264: en caso de que desees conocer algún tipo de información vial. Por ejemplo, bloqueos de calles o avenidas, manifestaciones, o acontecimientos fuera de lo común en la vía por la que vayamos a pasar.
  • *911: Este representa el número en caso de emergencias, con atención personalizada.
  • *2473: Este número sirve para comprar tiempo aire con cargos a tarjetas bancarias y transferencia de saldo.
  • *311: Puedes marcar este número en caso de que desees realizar la compra de algún tipo de accesorio para dispositivos Iusacell
  • *28273: Este número es para el caso de que salgas de viaje y tengas la necesidad de conocer la cobertura nacional.

Atención a clientes Iusacell en línea

Por lo general, la atención a clientes Iusacell en línea resulta ser ventajoso, ya que no se ven obligados a salir de la comodidad de su hogar para realizar algunos trámites. Por eso te mostraremos como contactar con ellos a través de su página web y email, chat, redes sociales y la atención en sucursales.

numero telefono atencion al cliente iusacell horario oficinas

Página web y email

Para ingresar al portal web de atención a clientes Iusacell debes hacer clic en el siguiente enlace:

https://www.att.com.mx/contacto.html

Por correo electrónico

Rm-mx.atencionaclientes@mx.att.com

Chat

Si deseas conversar por vía de chat con un representante de la compañía, debes rellenar un campo con datos como nombre, localidad, teléfono y correo. Tienen chats para soporte técnico, robos, quejas, tiendas, entre otros servicios más.

Redes sociales

Atención en sucursales

Algunas sucursales son:

  1. Antara Polanco: lunes a domingo 11 am a 8 pm
  2. Galería plaza de las estrellas: lunes a domingo 11am a 8 pm
  3. Prado Norte: lunes a viernes 9 am a 8 pm.

Para conocer más sucursales y horarios de atención visita: https://www.att.com.mx/tienda/

Comments

  1. jose luis jimenez says:

    hola quiero liberar un celular lg e 400 lo compre en segunda mano

  2. FCO ANTONIO BENITEZ MENDEZ says:

    pague un año que se vence en abril y no tengo acceso a internet hace aprox quince dias.
    mi num 4433731367

  3. Kevin Coreas says:

    Buenas noches quisiera saber si ustedes an echó algun sorteó últimamente por que a mi me han estado hablando de que gane un premio en efectivo y un vehículo

  4. Vicente berrocal says:

    Urgente!!!!!!!! Quiero un numerous de teléfono para llamarles desde Canad solo tienen numero para llamar desde USA

  5. graciela beatriz sanchez says:

    Hola qmi me mandaron un mensaje ami celular diciendo que gane un dinero departe de esa empresa ??? Que tancierto es

  6. Brenda I says:

    Hola mi cel lleva 3 días q m aparece sin servicio
    Y no es la primera vez. A q se debe y cuando
    Tendré señal de nuevo?

  7. Alexandra says:

    Hola buenas noches quisiera saber si an hecho algún sorteo últimamente bueno recibi un mensaje en whatsapp el 20 de febrero diciendome que gane un premio en efectivo y un automovil

  8. Mario Magaña says:

    Buenos dias e recibido un mensaje que e ganado un premio quiero saber si es verdad gracias

  9. victor says:

    hola quiero liberar mi samsung youg comprado en digitel venezuela como hago?

  10. victor says:

    mi samsung g young lo compre en venezuela a la empresa digitel al abrir menu dice iusacell quiero liberarlo a otra operadora ,como hago?

  11. Angeles says:

    buenos dias
    Quisiera saber, obvio es un caso muy extraño, como es posible que pueda recibir una llamada de mi numero celular a mi numero celular?????????????

  12. José Luis Ramírez seas says:

    Buenos días quiero cancelar mi celular me lo robaron. Y si no lo tengo yo pues menos los rateros

  13. denisse hernandez says:

    hola buenas tardes. quisiera liberar mi equipo samsung galaxy ace 4 actualmente es iusacell. mi imei es 357307060177373. agradeceria una respuesta gracias.

  14. denisse hernandez says:

    gracias x su atencion.

  15. que mal servicio mi teleno no se oneca a internet ultimamente tengo muchos problemas para estrardesde que cambio isusacel a esta companiame quieo cambiar a telcel

  16. rosa aracely diaz vaquerano says:

    hola fijence que me estandiciendo que mi numero de aqui de el salvador me eganado 35,000.00 y un vehiculo ultimo modelo

  17. patricia says:

    hola hablo de argentina y qiero saber si es verdad de lo del premio en efectivo y el auto

  18. miguel zepeda says:

    señores iusacell e recibido mensajes que e ganado un premio me podrian decir si ustedes me han enviado esa informacion o no se los agradeceria mucho

  19. Andrea says:

    Hola quisiera saber si han hecho algún sorteo soy de uruguay y m pasaron mensaje diciendo q m había ganado dinero y una camioneta

  20. Maria cruz Ramirez says:

    Hola ami también me enviaron ese msj y me gustaría saber si es cierto soy de el salvador mi correo es mariacruzr57@gmail.com se los agradecería me dicen que he ganado un premio de 50mil$ y que tengo que enviar 55$ para lo del papeleo y dicen ser iusacell de América móvil internacional y telémetro de Panamá . favor contestar

  21. Anabel Hernandez says:

    Hola! Soy la ganadora de la promocion de un vehiculo y un dinero, me dijieron que esta todo pronto para la entrega, con todo legalizado pero aun no llegado a Uruguay.

  22. silvia Ascencio says:

    Hola, tambien me llamaron
    Por un premio en efectivo y un auto. Es verdad o una estafa deberian contestar ya que su empresa se ve involucrada. Espero respuesta gracias

  23. Alejandra del Carmen padilla says:

    Hola quiero hacer llamadas y me dice que el número es i correcto en cualquiera que quiero marcar me urge tengo un familiar delicado y no puedo marcar a nadie y no.mw puedo mover de aquí que puedo hacer

  24. Hola soy del El salaador me cayo un wassap donde de parte de iusacell me he ganado un vehículo me pueden ayudar

  25. buenos dias, resulta que cheque mi buro de credito y aparece que le devo a iusacell, con una fecha de febrero del 2017. cuando yo nunca e pedido credito, ni tengo celular de esa compañia, sin embargo hay una consulta en el buro con el numero 22-12-2016 iusacell q yo en ningun momento tuve conocimiento ni autorize para q fuera consultado. en donde esta eso que ” para proteger tus datos personales”?????? esto es un abuso, ya que mancha mi historial crediticio.

    • Tengo un problema similar con iusacel y marcando a los nuneros de atencion de cliebyes se tiran la bolita de uno a otro y no resuelven nada

  26. Carina cecilia says:

    Buenas tardes fijese q me acaban de mandar un mensajBuenas tardes fijese q me acaban de mandar un mensajes y me dicen q he ganado 35 mil dolares y un carro quisiera saber si es sierto o una broma de mal gusto por q hasta me han pedido foto de dui y nit de reves y derecho por favor nesesito informaciones y me dicen q he ganado 35 mil dolares y un carro quisiera saber si es sierto o una broma de mal gusto por q hasta me han pedido foto de dui y nit de reves y derecho por favor nesesito informacion

  27. jezuzz says:

    Hala soy Jezuzz kiero saber si es realidad un sorteo de 45,000 dolares y un toyota 2017 porque ami me mandaron un mensaje x whatssapp diciendo k e ganado 45,000 dolares y un toyota 2017

  28. Hola deseo liberar mi teléfono Alcatel me podrían decir como le puedo hacer????

  29. ola buens yo kiero consultar sobre un sorteo en el kual m an komunicado que soy favorevida con un premio quier saber si es verdd xq piden dokumentos personales quiero saber si es verdad o es una broma de mal humor

  30. Erika Vazquez Olguin says:

    señores de iusacell disculpen como puedo solicitar que mi telefono sea liberado ya que renove contrato

  31. He sido estafada por el Jorge Samayoa cabrera y Carlos Gonzales ,trabajan en iusacell nos mando un msg que ganamos dinero y carro ,teniamos que enviar dinero para papeleo ,y que luego nos mandavan los regalos .Hecho ,un verdadero engaño .Los jefes de la empresa deben saver que esta pasando.somos de España.Esperamos contacto

  32. Quiero que esto sea revisado por los dueños de iusacell ,tenemos prueba de lo que ablamos.Estamos estafados ,la empresa debe tomar medidas por su reputacion.la persona a que se le envio el dinero se llama Dirse Anali Portillo Alarcon

  33. Carlos ayala says:

    Felicidades! Movicel Mundial y las redes sociales te informan que tu numero Movil en WhatsApp es Ganador(@) $40,000 y un Automovil Mdl 2017 para mas Inf. Llama ya al Tel:0050258988847!0050242217923! Tambien contactenos por WhatsApp. Al número 0050258988847! 0050259099670! Visite nuestro sitio de Internet: http://www.iusacellmarketingawards.blogspot.com
    Quisiera saber si ustedes han hecho el sorteo de ese mensaje

  34. JORGE PEREZ says:

    TENGO UNA PREGUNTA
    DESDE EL SALVADOR
    ME HA CAIDO UN MENSAJE DICIENDO
    *FELICIDADES—IUSACELL TE INFORMA QUE ERES GANADOR DE LA CANTIDAD DE $35000.00 Y DE UN VEHICULO DE ULTIMO MODELO 4X4*
    QUIERO SABER SI ES CIERTO… POR FAVOR CONFIRMAR….
    DEJO MI EMAIL

  35. Enrique mendez says:

    Felicidades! Movicel Mundial y las redes sociales te informan que tu numero Movil en WhatsApp es Ganador(@) $40,000 y un Automovil Mdl 2017 para mas Inf. Llama ya al Tel:0050258988847!0050242217923! Tambien contactenos por WhatsApp. Al número 0050258988847! 0050259099670! Visite nuestro sitio de Internet: http://www.iusacellmarketingawards.blogspot.com
    Quisiera saber si ustedes han hecho el sorteo de ese mensaje

  36. Dolores says:

    Hola, tengo diez días servicio y necesito que liberen mi equipo, ya fui a las oficinas de atención a clientes y me dijeron que me llegaba por correo las instrucciones y es hora que lo llega nada. Que debo hacer?

  37. Veronica says:

    Hola tengo problema con mi servicio ayer quice recargarle saldo y no lo acepta me dieron de baja mi numero ?????

  38. Ricardo García says:

    Un favor marco *611 y no entra la llamada. Me pueden ayudar

  39. Elizabeth says:

    Hola, hayer por la tarde me pusieron una recarga desde mexico yo estoy en USA y no me llego el IG para navegar en las redes sociales alguien me podria ayudar mi num es 461-600-3776

  40. Hola buenas tarde soy de Ecuador y kisiera saber si la empresa esta asiendo sorteos por k me enviaron un mensaje de k soy ganadora de $ 35 mil dolares mas un auto por favor como empresa seria responda la pregunta o desmienta esto si no es verdad por k almenos yo kisiera saber si es cierto ahi les dejo mi correo

  41. jecy palacios says:

    buenas tardes… a mi también me han mandado ese mensaje q mi numero a salido favorecido con un premio… es cierto eso o es falso…!

  42. Buenos días, Soy de El Salvador y me ha llegado una notificación que me he ganado 35,000 y un vehículo MDL 2017, me han solicitando mi DUI, Mi dirección, una foto de perfil completa. Que tengo 2 opciones para recibir el premio, presentarme en Guatemala o por medio de un banco, y me piden que vaya a western union a pagar $217.00 a nombre de Kryza Madai Cardona Santos # 3312553911801.
    Me sentí muy emocionada al recibir la noticia, más que estoy de maternidad, pero surgió mi duda porque el hombre que me ha contactado no me dio el un número de Nit del la empresa, y el impuestos de trasferencia se pagan al recibir el dinero?
    Les pido ayuda quien me ha contactado dise llamarse Kevyn Eduardo Paiz Urzua #0050242053859

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